Exam Name : UPSSSC Supply Inspector UDA/LDA Official Paper

Exam Duration : 2 Hour

Total Questions : 100

Total Marks : 100 (ऋणात्‍मक अंक 1/4)

प्र.1) 1875 के अलीगढ़ आंदोलन से किसका नाम जुड़ा है?

(a) मोहम्मद अली जिन्ना

(b) दादाभाई नौरोजी

(c) हकीम अजमल खान

(d) सर सैय्यद अहमद खान

Answer : d

प्र.2) कनिष्क के शासनकाल के दौरान निम्नलिखित में से कौन सी बौद्ध संगीति आयोजित की गई थी?

(a) पहली

(b) दूसरी

(c) चौथी

(d) पांचवीं

Answer : c

प्र.3) किस राजा के प्रशासन में “अष्टप्रधान” मंत्रिपरिषद पाई गई थी?

(a) कृष्णदेव राय

(b) चंद्रगुप्त मौर्य

(c) शिवाजी

(d) अशोक

Answer : c

प्र.4) भारतीय राष्ट्रीय कांग्रेस के उस अधिवेशन के स्थान का नाम बताइए जहाँ ‘पूर्ण स्वराज’ को अपना अंतिम लक्ष्य घोषित किया गया था।

(a) लाहौर

(b) कलकत्ता

(c) बंबई

(d) सूरत

Answer : b

प्र.5) निम्नलिखित में से किस लड़ाई में मुख्य विरोधियों को सही ढंग से नहीं बताया गया है?

(a) पानीपत की पहली लड़ाई – बाबर और इब्राहिम लोदी

(b) पानीपत की दूसरी लड़ाई – टीपू सुल्तान और मराठा

(c) हल्दीघाटी का युद्ध – महाराणा प्रताप और अकबर

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : b

प्र.6) असहयोग आंदोलन क्यों बंद कर दिया गया?

(a) चौरी-चौरा घटना के कारण

(b) कोकोरी घटना के कारण

(c) लोगों की मौत के कारण

(d) जलियांवाला बाग हत्याकांड के कारण

Answer : a

प्र.7) निम्नलिखित में से महात्मा गांधी का कौन सा सत्याग्रह नील कृषकों की समस्याओं से जुड़ा था?

(a) खैड़ा सत्याग्रह

(b) बारडोली सत्याग्रह

(c) चंपारण सत्याग्रह

(d) दांडी मार्च

Answer : c

प्र.8) निम्नलिखित में से कौन राष्ट्रपति को पद की शपथ दिलाता है?

(a) लोक सभा अध्यक्ष

(b) भारत के मुख्य न्यायाधीश

(c) भारत के प्रधानमंत्री

(d) भारत के उप राष्ट्रपति

Answer : b

प्र.9) भारत के संविधान में …………….. अनुसूचियां हैं।

(a) 9

(b) 8

(c) 10

(d) 12

Answer : d

प्र.10) भारत के संविधान की प्रस्तावना को कहा जाता है

(a) आमुख

(b) प्रलेख

(c) राज्य नीति के निदेशक सिद्धांत

(d) संविधान की मुख्य विशेषताएं

Answer : a

प्र.11) लोक सभा के चुनाव के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए न्यूनतम आयु क्या होनी चाहिए?

(a) 25 साल

(b) 35 साल

(c) 21 साल

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.12) ……………… भारतीय संविधान में ‘मौलिक अधिकार’ की अवधारणा का स्रोत है।

(a) यू.एस.ए.

(b) तत्कालीन यूएसएसआर

(c) यू.के.

(d) जापान

Answer : a

प्र.13) भारतीय संविधान के स्वतंत्रता, समानता और बंधुत्व के आदर्श कहां से लिए गए थे?

(a) फ्रांसीसी संविधान

(b) ग्रीक संविधान

(c) रूसी संविधान

(d) अमेरिकी संविधान

Answer : a

प्र.14) निम्नलिखित में से कौन भारत के संविधान की मुख्य विशेषता नहीं है?

(a) त्रिस्तरीय सरकार

(b) सार्वभौमिक वयस्क मताधिकार

(c) राज्य नीति के निदेशक सिद्धांत

(d) सबसे छोटा लिखित संविधान

Answer : d

प्र.15) केबिनेट मिशन योजना के तहत गठित अंतरिम सरकार का नेतृत्व किसने किया?

(a) डा. राजेंद्र प्रसाद

(b) जवाहरलाल नेहरू

(c) सरदार वल्लभभाई पटेल

(d) राजगोपालचारी

Answer : b

प्र.16) पंचायतों को संवैधानिक दर्जा किस अनुच्छेद के तहत दिया गया था?

(a) अनुच्छेद 223

(b) अनुच्छेद 236

(c) अनुच्छेद 243

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : c

प्र.17) वन अनुसंधान संस्थान कहां स्थित है?

(a) दिल्ली

(b) भोपाल

(c) देहरादून

(d) मुंबई

Answer : c

प्र.18) भारत में एक वित्तीय वर्ष की अवधि है

(a) 1 जनवरी – 31 दिसंबर

(b) 1 मार्च – 30 अप्रैल

(c) 1 अप्रैल – 31 मार्च

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : c

प्र.19) बंदी प्रत्यक्षीकरण भारतीय संविधान के किस भाग से संबंधित है?

(a) प्रस्तावना

(b) मौलिक कर्तव्य

(c) राज्य नीति के निदेशक सिद्धांत

(d) मौलिक अधिकार

Answer : d

प्र.20) निम्नलिखित में से किस स्थान पर भागीरथी और अलकनंदा नदीं मिलकर गंगा नदी का निर्माण करती हैं?

(a) कर्ण प्रयाग

(b) देव प्रयाग

(c) रुद्र प्रयाग

(d) गंगोत्री

Answer : b

प्र.21) बांदीपुर राष्ट्रीय उद्यान कहां स्थित है?

(a) राजस्थान

(b) आंध्र प्रदेश

(c) असम

(d) कर्नाटक

Answer : d

प्र.22) निम्नलिखित में से कौन वायु प्रदूषक नहीं है?

(a) कणिकीय पदार्थ

(b) ऑक्सीजन

(c) सल्फर डाइऑक्साइड

(d) नाइट्रोजन डाइऑक्साइड

Answer : b

प्र.23) किस रक्त समूह को सार्वत्रिक दाता कहा जाता है?

(a) A

(b) B

(c) AB

(d) O

Answer : d

प्र.24) निम्नलिखित में से कौन सी संस्था भारत में मौद्रिक नीति बनाती है?

(a) भारत सरकार

(b) आरबीआई

(c) एसबीआई

(d) राज्य सरकारें

Answer : b

प्र.25) पौधे का नर प्रजनन अंग कौन सा है?

(a) पुंकेसर

(b) स्त्रीकेसर

(c) अंडाशय

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.26) त्वचा की सबसे ऊपरी परत को क्या कहते हैं?

(a) अधिचर्म

(b) उपकला

(c) अधिकेंद्र

(d) एपिटोम

Answer : a

प्र.27) धातुएं विद्युत की सुचालक क्यों होती हैं?

(a) इनमें मुक्त इलेक्ट्रॉन होते हैं।

(b) परमाणु हल्के ढंग से पैक होते हैं।

(c) इनका गलनांक उच्च होता है।

(d) यह सभी

Answer : a

प्र.28) उस योजना का नाम क्या है जिसके तहत भारत की पहली गैर सरकारी ट्रेन सेवा को हरी झंडी दिखाकर रवाना किया गया?

(a) भारत उज्ज्वल योजना

(b) भारत गौरव योजना

(c) भारत निर्मल योजना

(d) भारत उत्सव योजना

Answer : b

प्र.29) निम्नलिखित में से किस केंद्रीय मंत्रालय ने “लक्षित क्षेत्रों में उच्च विद्यालयों में छात्रों के लिए आवासीय शिक्षा योजना” (SHRESTHA) योजना शुरू की?

(a) सामाजिक न्याय और अधिकारिता मंत्रालय

(b) शिक्षा मंत्रालय

(c) महिला और बाल विकास मंत्रालय

(d) जनजातीय मामलों के मंत्रालय

Answer : a

प्र.30) निम्नलिखित में से किस राज्य में सबसे पहले संपूर्ण साक्षरता अभियान शुरू किया गया था?

(a) केरल

(b) महाराष्ट्र

(c) पश्चिम बंगाल

(d) कर्नाटक

Answer : a

प्र.31) आयुष्मान भारत योजना के तहत भारत के पहले स्वास्थ्य देखभाल और कल्याण केंद्र का उद्धाटन किस स्थान पर किया गया?

(a) वाराणसी

(b) बीजापुर

(c) गोधरा

(d) विदिशा

Answer : b

प्र.32) भारत ने कम दूरी की बैलिस्टिक मिसाइल …………… का सफलतापूर्वक परिक्षण किया।

(a) पृथ्वी-1

(b) पृथ्वी-2

(c) पृथ्वी-3

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.33) निम्नलिखिति में से कौन सा देश, भारत के साथ महत्वपूर्ण खनिज निवेश साझेदारी में 5.8 मिलियन डालर का निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध हुआ है?

(a) ऑस्ट्रेलिया

(b) यूएसए

(c) जापान

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.34) दुनिया का सबसे तेज सुपर-कंप्युटर ‘फ्रंटियर’ किस देश में विकसित किया गया है?

(a) यूके

(b) रूस

(c) चीन

(d) यूएसए

Answer : d

प्र.35) जगद्गुरु रामभद्राचार्य विकलांग विश्वविद्यालय दुनिया में अपनी तरह का पहला विश्वविद्यालय, उत्तर प्रदेश में ………… में स्थित है।

(a) चित्रकूट

(b) कानपुर

(c) लखनऊ

(d) बाराबंकी

Answer : a

प्र.36) निम्नलिखित में से कौन सा कार्यक्रम भारत सरकार द्वारा ग्रामीण विकास के लिए शुरू किया गया था?

(a) राष्ट्रीय ग्रामीण आजीविका मिशन

(b) महात्मा गांधी राष्ट्रीय ग्रामीण रोजगार गारंटी अधिनियम (मनरेगा)

(c) प्रधानमंत्री ग्रामीण आवास योजना

(d) ये सभी

Answer : d

प्र.37) 2022 तक किसान की आय दोगुनी करने के लिए निम्नलिखित में से किस समिति का गठन किया गया है?

(a) अशोक मेहता समिति

(b) नरेश चंद्र समिति

(c) सच्चर समिति

(d) अशोक दलवई समिति

Answer : d

प्र.38) निम्नलिखित में से कौन पुरा योजना से संबंधित है?

(a) ग्रामीण क्षेत्रों में शहरी सुविधाएँ प्रदान करना

(b) शहरी क्षेत्रों से प्रदूषण को खत्म करना

(c) ग्रामीण क्षेत्रों मे रोजगार प्रदान करना

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.39) उत्तर प्रदेश में फिरोजाबाद किसके लिए प्रसिद्ध है?

(a) मिट्टी के बर्तन

(b) काँच की चूड़ियाँ

(c) सीमेंट

(d) मीनाकारी काम

Answer : b

प्र.40) निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर ज्ञात करें-

Answer : d

प्र.41) किस भारतीय शास्त्रीय नृत्य की उत्पत्ति उत्तर प्रदेश से हुई है?

(a) कुचिपुड़ी

(b) कथक

(c) कथकली

(d) भरतनाट्यम

Answer : b

प्र.42) उत्तर प्रदेश में प्रमुख रबी फसलें कौन सी हैं?

(a) गेहूं, चना, मटर, जौ

(b) गेहूं, मक्का, जौ, अलसी

(c) गेहूं, कपास, गन्ना, मक्का

(d) ये सभी

Answer : a

प्र.43) प्रमुख आभूषण बाजार उत्तर प्रदेश के किस शहर में स्थित है?

(a) मेरठ

(b) कानपुर

(c) आगरा

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : d

प्र.44) 14² – 4² / 18² – 3² का मूल्य =

(a) 5/7

(b) 4/7

(c) 3/7

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : b

प्र.45) एक सेकंड, एक घंटे का कितना दशमलब होता है?

(a) .0025

(b) .0256

(c) .00027

(d) .000126

Answer : c

प्र.46) प्रथम पांच अभाज्य संख्याओं का योग …………. होता है।

(a) 11

(b) 18

(c) 26

(d) 28

Answer : d

प्र.47) एक परिक्षा में, 70% अभ्यर्थी भौतिकी में उत्तीर्ण हुए और 80% अभ्यर्थी तर्क में उत्तीर्ण हुए। यदि इन दोनों विषयों में 55% अभ्यर्थी उत्तीर्ण हुए, तो दोनों विषयों में कितने प्रतिशत अभ्यर्थी अनुत्तीर्ण हुए?

(a) 5%

(b) 15%

(c) 25%

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.48) 10 और 40 के बीच सभी अभाज्य संख्याओं का औसत ज्ञात कीजिए।

(a) 22.5

(b) 23

(c) 23.8

(d) 24.6

Answer : a

प्र.49) हल कीजिएः

323.46 + 23.04 – 43.17 – ? = 303

(a) 0.33

(b) 1.33

(c) 1.23

(d) 0.21

Answer : a

(प्र.50 से प्र.52)

परीक्षा में 100 छात्रों द्वारा संस्कृत और कंप्यूटर में प्राप्त अंकों के आधार पर वर्गीकरण नीचे दिया गया है :

प्र.50) यदि संस्कृत में उच्च अध्ययन के लिए संस्कृत में कम से कम 60% अंक आवश्यक हैं, तो कितने छात्र संस्कृत में उच्च अध्ययन के लिए पात्र होंगे?

(a) 32

(b) 80

(c) 92

(d) 9

Answer : a

प्र.51) कुल मिलाकर कम से कम 40% अंक प्राप्त करने वालों की तुलना में कंप्यूटर में कम से कम 60% अंक प्राप्त करने वाले छात्रों की संख्या का प्रतिशत लगभग कितना है?

(a) 29%

(b) 35%

(c) 41%

(d) 46%

Answer : a

प्र.52) कंप्यूटर में 40% से कम अंक प्राप्त करने वाले छात्रों की संख्या है?

(a) 20

(b) 34

(c) 27

(d) 44

Answer : b

प्र.53) निम्नलिखित में से किस फंक्शन की का प्रयोग चयनित आइटम का नाम बदलने के लिए किया जाता है?

(a) F1

(b) F3

(c) F2

(d) F4

Answer : c

प्र.54) दस्तावेज़ का प्रिंट लेने से पहले एक प्रमुख कदम है

(a) दस्तावेज को अनसेव करना

(b) पेपर सेटिंग सेट करना

(c) डोक्युमेंट का प्रिंट प्रिव्यु देखना

(d) 2 और 3 दोनों

Answer : d

प्र.55) एम. एस. वर्ड में, एक कैरेक्टर को आगे ले जाने के लिए किस कीबोर्ड की का उपयोग किया जाता है?

(a) अप ऐरो

(b) डाउन ऐरो

(c) लेफ्ट ऐरो

(d) राईट ऐरो

Answer : d

प्र.56) स्प्रैटशीट में जटिल गणनाओं को सेट करने का एक आसान तरीका क्या है?

(a) दशमलब

(b) भिन्न

(c) बूलियन

(d) फंक्शंस

Answer : d

प्र.57) पावरपॉईट में स्लाइड में हाइपरलिंक डालने की शॉर्टकट कुंजी क्या है?

(a) Ctrl + H

(b) Ctrl + K

(c) Ctrl + A

(d) हाइपरलिंक सम्मिलित करना संभव नहीं है

Answer : b

प्र.58) नगरपालिका प्रशासन की एक विस्तृत प्रणाली की स्थापना के लिए निम्नलिखित में से सबसे प्रसिद्ध राजा का नाम बताइए।

(a) चंद्रगुप्त विक्रमादित्य

(b) चंद्रगुप्त मौर्य

(c) कनिष्क

(d) अकबर

Answer : b

प्र.59) ‘वेदों की ओर लौटो’ या ‘वेदों की ओर वापस जाओ’ का नारा किसने दिया?

(a) राजा राम मोहन राय

(b) दयानंद सरस्वती

(c) विवेकानंद

(d) रामकृष्ण परमहंस

Answer : b

प्र.60) राजा कनिष्क के शासनकाल के दौरान दरबारी चिकित्सक का नाम बताइए।

(a) सुश्रुत

(b) कश्यप

(c) चरक

(d) पतंजलि

Answer : c

प्र.61) एक “पत्र” में विषय ………… तुरंत लिखा जाता है।

(a) अभिवादन से पहले

(b) अभिवादन के बाद

(c) हस्ताक्षर के बाद

(d) पत्र की पहली पंक्ति

Answer : a

प्र.62) आंतरिक प्रशासन के लिए निर्देश जारी करने के लिए आमतौर पर संचार के किस माध्यम का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, नियमित छुट्टी का अनुदान?

(a) अधिसूचना

(b) मिनट्स

(c) कार्यालय आदेश

(d) प्रस्ताव

Answer : c

प्र.63) केंद्र सरकार में आधिकारिक संचार के लिए लिखित संचार के कितने रूपों का उपयोग किया जाता है?

(a) 7

(b) 11

(c) 21

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : b

प्र.64) केंद्र सरकार में “पत्र” लिखते समय इस्तेमाल किया जाने वाला अभिवादन है

(a) सर/मैडम

(b) प्रिय सर/मैडम

(c) मेरे प्रिय सर/मैडम

(d) आदरणीय सर/मैडम

Answer : a

प्र.65) निम्न में से कौन सा शब्द स्त्रीलिंग है?

(a) वचन

(b) प्रहार

(c) कुण्डली

(d) सर्प

Answer : c

प्र.66) ‘नमक मिर्च लगाना’ मुहावरे का सही अर्थ चुनिए।

(a) तीखा होना

(b) बढ़ा-चढ़ा कर कहना

(c) मसाला डालना

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : b

प्र.67) ‘सावन हरे ना भादों सूखे’ कहावत का अर्थ बताइए।

(a) सदा एकसमान रहना

(b) मौसम का बदलना

(c) बारिश का न होना

(d) कभी-कभी बदलना

Answer : a

प्र.68) ‘जिसने ऋण चुका दिया हो’ – इस शब्द समूह के लिए एक शब्द बताइए।

(a) ऋणी

(b) उऋण

(c) कृतज्ञ

(d) कर्ज़दार

Answer : b

प्र.69) व्याकरण की दृष्टि से निम्न में से कौन सा वाक्य शुद्ध है?

(a) तूने कहाँ जाना है?

(b) श्रीकृष्ण के अनेकों नाम हैं।

(c) शीला प्रतिदिन स्कूल जाती है।

(d) उसका प्राण पखेरू उड़ गया।

Answer : c

प्र.70) निम्नलिखित में ‘दिन’ शब्द का श्रुतिसम भिन्नार्थक शब्द कौन सा है?

(a) हीन

(b) शीन

(c) दीन

(d) दान

Answer : c

प्र.71) ‘निरक्षर’ का विलोम शब्द चुनिए।

(a) अक्षर

(b) साक्षर

(c) अनपढ़

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : b

प्र.72) ‘आँख’ शब्द का पर्यायवाची बताइए।

(a) अक्स

(b) नजरिया

(c) लोचन

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : c

प्र.73) ‘सत्यार्थी’ शब्द का सही संधि-विच्छेद बताइए।

(a) सत + अर्थी

(b) स + अत्यार्थी

(c) सत्य + अर्थी

(d) सता + अर्थी

Answer : c

प्र.74) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए हिंदी अनुवाद का चयन कीजिएः

The corrected copy is put up for signature.

(a) संशोधित प्रति हस्ताक्षर के लिए प्रस्तुत है।

(b) जाँची हुई प्रति हस्ताक्षर के लिए प्रस्तुत है।

(c) बदली हुई प्रति हस्ताक्षर के लिए प्रस्तुत है।

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : a

प्र.75) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए हिंदी अनुवाद का चयन कीजिएः

Advertisement for the same is released on Monday.

(a) इसके लिए विज्ञापन सोमवार को जारी है।

(b) इसके लिए विज्ञापन सोमवार को जारी किया गया है।

(c) इसके लिए विज्ञापन सोमवार को जारी किया जाएगा।

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : d

प्र.76) कृपण तथा कृपाण शब्दों के क्रमशः अर्थ हैं

(a) धनवान तथा कटार

(b) कंजूस तथा कटार

(c) कृपालु तथा कटार

(d) कटार तथा कंजूस

Answer : b

प्र.77) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए हिंदी अनुवाद का चयन कीजिएः

Healthy mind lives in healthy body.

(a) स्वस्थ मन में स्वस्थ शरीर रहता है।

(b) स्वस्थ मन स्वस्थ शरीर में रहता है।

(c) स्वस्थ मन में अस्वस्थ शरीर रहता है।

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : b

प्र.78) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए हिंदी अनुवाद का चयन कीजिएः

(a) औद्योगिकरण

(b) नवीनीकरण

(c) अमानकीकरण

(d) प्रमाणीकरण

Answer : d

प्र.79) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए हिंदी अनुवाद का चयन कीजिए।

It is communicated through notification.

(a) यह अधिसूचना के माध्यम से संसूचित किया जाता है।

(b) यह विज्ञप्ति के माध्यम से संसूचित किया जाता है।

(c) यह परिपत्र के माध्यम से संसूचित किया जाता है।

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : d

प्र.80) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए।

आधिकारिक पत्रों को सभी पहलुओं में शुद्धता, संक्षिप्तता और स्पष्टता का अच्छा मिश्रण माना जाता है।

(a) The official letters are supposed to be fine blend of correctness, conciseness and clarity in all aspects.

(b) The official letters are fine blend of correctness, conciseness and clarity in all aspects.

(c) The official letters have to be fine blend of correctness, conciseness and clarity in all aspects.

(d) The official letters are supposed to be fine blend of correctness, conciseness and clarity in only one aspect.

Answer : a

प्र.81) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए।

वे जानकारी को गोपनीय रखने के लिए लिखे गए हैं।

(a) They are not written to keep the information confidential.

(b) They are written to keep the information non-confidential.

(c) They are written to keep the information confidential.

(d) They are written to keep the important information confidential.

Answer : c

प्र.82) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए।

सरकारी एजेंसियों के लिए पत्राचार कोई मामूली बात नहीं है।

(a) Correspondence is a minor matter for government agencies.

(b) Correspondence is no minor matter for non-government agencies.

(c) Correspondence is must for government agencies.

(d) Correspondence is no minor matter for government agencies.

Answer : d

प्र.83) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए।

पत्राचार सरकार और ग्राहकों के बीच बातचीत के प्रमुख बिंदुओं में से एक है।

(a) Correspondence in not one of the key points of interaction between government and customers.

(b) Correspondence is one of the key points of relation between governments and customers.

(c) Correspondence is one of the key points of interaction between government and customers.

(d) Communications is one of the key points of interaction between governments and customers.

Answer : c

प्र.84) निम्नलिखित विकल्पों में से सही दिए गए अंग्रेजी अनुवाद का चयन कीजिए।

पत्राचार एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभन बना या बिगाड़ सकता है।

(a) Correspondence cannot make an excellent customer experience.

(b) Correspondence can break an excellent customer experience.

(c) Correspondence can make or break an excellent customer experience.

(d) Non-correspondence can make or break an excellent customer experience.

Answer : c

निम्नलिखित अनुच्छेद को पढ़कर पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दीजिए। (प्र. 85-90)

तकनीकी सक्रियता के बाद, अब ‘सोशल मीडा सक्रियता’ आज की पीढ़ी के लिए एक पर्याय बन गई है। आज लगभग तीन में से दो भारतीय अलग-अलग सोशल नेटवर्किंग साइटों जैसे कि फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब, पिन्ट्रेस्ट आदि पर ऑनलाइन रहकर अपना समय बिताते हैं।

सोशल मीडिया न केवल आप और मुझ तक ही सीमित है बल्कि इसके दायरे में राजनेता भी शामिल हैं। यह उम्मीद की जाती है कि सोशल मीडिया, आने वाले समय के आम चुनावों को काफी हत तक प्रभावित करने में एक बेहतर भूमिका निभाएगा।

कई शोधकर्ताओं ने यह निर्देशित किया है कि टेलीविजन की तुलना में सोशल मीडिया लोगों को प्रभावित करने में एक सबसे मजबूत और अधिक प्रेरणादायक माध्यम होगा। भारत में उपभोक्ता बाजार और व्यापार में सोशल मीडिया की भूमिका को कम नहीं आंका जा सकता। फेसबुक, व्यापारिक उद्देश्यों की पूर्ति के लिए, सोशल मीडीया का सबसे महत्त्वपूर्ण प्लेटफॉर्म या मंच है जो लोगों को अपने साथ जोड़ता है क्योंकि इससे ग्राहकों द्वारा ट्विटर, यूट्यूब और ब्लागिंग आदि का अनुगमन किया जाता है।

विज्ञापनों के लिए सोशल मीडिया एक अनोखा जरिया बन गया है। ये कंपनियां नए कर्मचारियों और उनकी कुशलता को खोजने के लिए लिंक्डइन, फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कर रही हैं। यह सोशल मीडिया एक ओर इतनी विशेषताओं से ओत-प्रोत है दूसरी ओर इसके नकारात्मक प्रभाव भी हमसे छिपे नहीं हैं। जहाँ सोशल मीडिया आज के समय में मनुष्य की आवश्यकता बन गया है, वहीं इसके दुष्परिणाम भी बहुत दिख रहे हैं। व्यक्ति सोशल मीडिया की वर्चुअल दुनिया में जकड़ा हुआ है। इसकी वजह से परिवारों का विघटन, पति-पत्नी में आपसी कलह तक के मामले सामने आ रहे हैं। बच्चे अब मैदान में खेलने की बजाय मोबाइल पर खेल रहे हैं। बच्चे सोशल मीडिया के कारण मानसिक रूप से बीमार हो रहे हैं। कॉलेज में पढ़ाई के समय में भी बच्चे मोबाइल साथ रखते हैं, जिससे पढ़ाई में व्यवधान उत्पन्न होता है।

प्र.85) अनुच्छेद के आधार पर बताइए कि भारत में सोशल मीडिया इतना लोकप्रिय क्यों हो रहा है? आपकी दृष्टि में इसका प्रमुख कारण है-

(a) यह मनोरंजन का बहुत ही अच्छा साधन है और इसीलिए इतना लोकप्रिय हो गया है।

(b) इसकी लोकप्रियता राजनेताओं के प्रवेश के कारण बढ़ गई है।

(c) इंटरेक्शन, लाइव चैट, स्टेटस अपडेट्स, इमेज तथा वीडियो-शेयरिंग जैसे कुछ महत्वपूर्ण पहलुओं के कारण इसकी लोकप्रियता बढ़ गई है। यह मनोरंजन के साथ-साथ कमाई के अवसर भी देता है।

(d) स्मार्ट मोबाइल और कम्प्यूटर के आने से नई पीढ़ी में इसकी लोकप्रियता बढ़ गई है। सरकार के नेट के चार्जेस सस्ते कर दिए हैं और समय गुजारने के लिए यह बहुत ही अच्छा साधन बन गया है।

Answer : c

प्र.86) उपर्युक्त अनुच्छेद के आधार पर सोशल मीडिया के विषय में आपकी दृष्टि में कौन सा कथन सर्वोपयुक्त है?

(a) सोशल मीडिया केवल समय की बर्बादी है और नई पीढ़ी को सबसे प्रभावित कर रहा है।

(b) सोशल मीडिया के द्वारा राजनेता अपने वोट बैंक को बढ़ते हैं और भ्रष्टाचारी लोग अपने ग्रुप बनाकर हिंसा, आगजनी और तोड़फोड़ करते हैं। आतंकवाद बढ़ाने में भी इसका योगदान है।

(c) सोशल मीडिया जीवन के लगभस सभी पहलुओं को प्रभावित करता है। यह मनोरंजन के साथ-साथ कमाई के अवसर भी देता है। समय के बदलाव के साथ में हमें इसे स्वीकार कर लेना चाहिए।

(d) सोशल मीडिया बहुत ही खराब चीज़ है। लोगों के अकाउंट हैक होते हैं, समय की बर्बादी होती है और बिना बात में धन-हानि भी होती है।

Answer : c

प्र.87) आपकी दृष्टि में सोशल मीडिया के सबसे अधिक नकारात्मक प्रभाव कौन से हो सकते हैं? सबसे प्रबल तर्क चुनिए-

(a) सोशल मीडिया सत्य और असत्य में भेद नहीं कर पाता और फॉलोअर्स की संख्या के आधार पर लोगों की चित्तवृत्ति को प्रभावित करता है।

(b) आतंकवादी और अन्य विध्वंसक तत्व इसका उपयोग करके देश और मानवता विरोधी गतिविधियों में शामिल हो सकते हैं।

(c) लोगों की छोटी सी भूल और लालच उनके बैंक की राशि को गायब कर सकने में समर्थ होते हैं। धोखाधड़ी की भी संभावना बनी रहती है।

(d) मनुष्य सोशल मीडिया की वर्चुअल दुनिया में जकड़ा हुआ है। इसकी वजह से परिवारों का विघटन, पति-पत्नी में आपसी कलह तक के मामले सामने आ रहे हैं।

Answer : d

प्र.88) आप की दृष्टि से विज्ञापन के लिए सोशल मीडिया एक अनोखा जरिया कैसे बन गया है? सबसे सबल तर्क कौन सा हो सकता है?

(a) आज लोग बाहर के नए उत्पादों को खरीदने में रुचि लेते हैं।

(b) समाचार पत्रों में अब ज्यादा विज्ञापन नहीं निकलते और केवल सरकारी विज्ञापन ही आते हैं।

(c) आज पूरा विश्व एक बाजार बन गया है और आप अपना सामान घर बैठे खरीद-बेच सकते हैं।

(d) आज भारत और विश्व भर की कंपनियां नए कर्मचारियों और उनकी कुशलता को खोजने के लिए फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कर रही हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा कंपनियां अपने ग्राहकों तक पहुंच जाती हैं।

Answer : d

प्र.89) आपकी दृष्टि में कॉलेजों में छात्रों की पढ़ाई के समय मोबाइल साथ में रखने की अनुमति देना कहां तक उचित है? आप किस विकल्प से सहमत हैं ?

(a) अब समय में बदलाव आ रहा है और साथ रखें मोबाइल द्वारा विषयों के अध्ययन में मदद मिलती है।

(b) नहीं, यह बिल्कुल भी उचित नहीं जान पड़ता है, क्योंकि पढ़ाई के बीच सोशल मीडिया आ जाने पर छात्रों का ध्यान अध्यापक की बात से हटकर अन्यत्र चला जाता है।

(c) कॉलेज के छात्र पर्याप्त परिपक्व हो जाते हैं और अपना भला बुरा समझते हैं। मोबाइल या लैपटॉप पढ़ाई के साधन हैं और उन्हें साथ में रखे जाने से कोई बाधा नहीं आएगी।

(d) मोबाइल साथ में रखे जाने से अनेक उपद्रवी छात्र भौतिक रूप से कक्षा में होते हुए भी मानसिक रूप से कक्षा में नहीं रहेंगे। पढ़ाई में ध्यान नहीं लगेगा और अनुशासनहीनता उत्पन्न होगी छात्र यदि मोबाइल लाते हैं तो भी पढ़ाई के समय उसे स्विच ऑफ किया जाना चाहिए।

Answer : c

निम्नलिखित अनुच्छेद को पढ़कर पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दीजिए। (प्र. 90-94)

आजकल मनुष्य का जीवन कुछ अलग रूप में करवट ले रहा है। शारीरिक श्रम की कमी, अनियमित जीवनशैली, अनियमित नींद, सादा खान-पान का अभाव, मोबाइल, कंप्यूटर और टेलीविजन में व्यस्तता, समस्याएं और तनाव, फेसबुक पर हजारों मित्र होते हुए भी सच्चे मित्रों और संबंधियों की कमी, अकेलापन और तनावग्रस्त जीवन – ये घर-घर की कहानी बनती जा रही है।

विज्ञापन हमारी मानसिक शांति और संतुष्टि को हमसे दूर कर रहे हैं। पड़ोसियों और रिश्तेदारों के साथ होड़ भी हमारी अशांति का कारण है। आध्यात्मिकता का अभाव, ईश्वर में विश्वास का न होना, असंतोष, अतृप्ति और धोखाधड़ी हर दिन बढ़ रहे हैं। नीतिगत मूल्यों का ह्रास हो रहा है। सरलता को मूर्खता कहा जाता है और धोखाधड़ी को चतुराई।

शरीर, मन और आत्मा के मध्य का संतुलन बिगड़ता जा रहा है। दूसरों को नीचा दिखा कर हम अपना कद बढ़ा रहे हैं। योग, व्यायाम और मैदान के खेलकूद धीरे-धीरे गायब हो रहे हैं। लोगों के घर पहले से ज्यादा बड़े हुए हैं; पर हमारे दिल छोटे होते जा रहे हैं। मां प्रकृति से हम दूर होते चले जा रहे हैं।

शिक्षकों को मोटी तनख्वाह चाहिए; परंतु जीवन मूल्यों से अपने आप को और अपने छात्रों को दूर ही रखना है। इंजीनियर को भी घोटाले ज्यादा पसंद आते हैं जिससे ज्यादा पैसा बने। आई टी से जुड़े लोग, एम बी ए और अन्य सभी को भी व्हाइट कॉलर जॉब ही पसंद है। पैसे वालों के बच्चों की परवरिश दूसरे लोग कर रहे हैं।

मां-बाप दोनों के पास बच्चों के लिए समय नहीं है। भ्रष्टाचार द्वारा उपार्जित धन से लोग अपने कल्याण की चाह रखते हैं। बूढ़े मां बाप को वृद्धाश्रम भेजने वाले लोग भविष्य में अपनी संतान द्वारा सेवा और सदव्यवहार की कामना कर रहे हैं।

रक्तचाप, मधुमेह, लिवर और किडनी के रोग, थायराइड, अनेक प्रकार के कैंसर, आदि अनेक रोग अल्पायु में ही हो रहे हैं। क्या हमारे पास इतना समय नहीं कि हम कभी इन सभी कारणों और समाधान के बारे में सोचें?

प्र.90) उपरिलिखित अनुच्छेद के आधार पर अपना अभिमत बताएं कि आज हम संतुष्ट सुखी क्यों नहीं है?

(a) हम आज जीवन जीने की कला भूल चुके हैं और जीवन की दौड़ में पिछड़ जाने का डर हमें सुख और संतुष्टि से दूर रखे हुए है।

(b) आज के समय में गलत खान-पान और बढ़ती अनियमित जीवनशैली से बीमारियां बढ़ती जा रही हैं।

(c) आज के समय में समस्याएं बहुत बढ़ गई हैं। इस कारण हम सुखी और संतुष्ट नहीं हो पा रहे हैं।

(d) समाज में महंगाई और भ्रष्टाचार होने से हम सुखी और संतुष्ट नहीं है।

Answer : a

प्र.91) योग, व्यायाम और मैदान के खेलकूद के गायब होने के कारण हमारे जीवन पर क्या प्रभाव पड़ रहा है ? अनुच्छेद के आधार पर आपकी दृष्टि में सबसे सही विकल्प कौन सा हो सकता है?

(a) बच्चों को शारीरिक विकास के उचित अवसर नहीं मिलते।

(b) बच्चों को शारीरिक और मानसिक विकास में परेशानी हो रही है।

(c) प्रकृति का सामीप्य न मिलने से बच्चों और बड़ों का सर्वविद विकास नहीं हो पा रहा है। अनेक प्रकार की बीमारियां शरीर में घर करने लगती हैं।

(d) अनिद्रा और अपचन जैसे रोग जन्म लेते हैं।

Answer : c

प्र.92) अनुच्छेद के अनुसार आपकी दृष्टि में जीवन में बढ़ने वाले तनाव का कौन सा कारण सबसे प्रमुख है, जो हमें सुख और संतुष्टि से दूर रखे हुए हैं?

(a) महंगाई और भ्रष्टाचार

(b) पति-पत्नी की व्यस्तता और आपसी व्यवहार, जीवन की दौड़ में पिछड़ जाने का डर

(c) शहरीर में होने वाले अनेक प्रकार के रोग

(d) मोबाइल और टेलीविजन का अत्यधिक प्रयोग

Answer : b

प्र.93) अनुच्छेद के परिप्रेक्ष्य में आज की बदलती जीवन शैली का सबसे प्रमुख कारण आपके अनुसार कौन सा हो सकता है?

(a) मुक्त जीवन जीने की इच्छा

(b) संवेदनहीनता, ज्यादा से ज्यादा धनाराजन और अधिकाधिक सुख साधन एकत्रित कर लेने की होड़

(c) परिवार को ज्यादा सुख देने की भावना

(d) जीवन में आगे बढ़ने की चाहत

Answer : b

प्र.94) मोबाइल, कंप्यूटर और टेलीविजन में अत्यधिक व्यस्तता हमारे जीवन को किस रूप में सर्वाधिक प्रभावित करती है?

(a) व्यर्थ में समय नष्ट होता है और जरूरी काम नहीं हो पाते हैं।

(b) लंबे समय तक टेलीविजन, कंप्यूटर और सोशल मीडिया में व्यस्त होने पर व्यक्ति वास्तविक दुनिया से दूर की दुनिया में जीने लगता है। उसका स्वास्थ्य चौपट होने लगता है।

(c) अनेक प्रकार के शारीरिक और मानसिक रोग से मुक्ति होती है।

(d) जीवन की थकान और तनाव से मुक्ति होती है और मनोरंजन भी होता रहता है।

Answer : b

प्र.95) “DO लेटर” का पूर्ण रूप क्या है

(a) डिस्ट्रिक्ट ऑफिसर्स लेटर

(b) डेमी ऑफिसियल लेटर

(c) डियर ऑफिसर लेटर

(d) ड्युअल ऑफिसियल लेटर

Answer : b

प्र.96) डीओ पत्र में अधिक्रमण लिखने का सही तरीका क्या है?

(a) ……………. भवदीय

(b) …………….अपना

(c) …………….आभारी

(d) इनमें से कोई नहीं

Answer : d

प्र.97) ऑफिस मेमोरंडम में इस्तेमाल किया जाने वाला सही अभिवादन क्या है?

(a) प्रिय महोदय/महोदया

(b) सर/मैडम

(c) आदरणीय महोदय/महोदया

(d) कोई अभिवादन का उपयोग नहीं किया जाता है।

Answer : d

प्र.98) नीति के महत्वपूर्ण मामलों, जैसे कि औद्योगिक लाइसेंस की नीति, में सरकार के निर्णयों की सार्वजनिक घोषणा करने के लिए किस प्रकार के संचार के उपयोग किया जाता है?

(a) अधिसूचना

(b) मिनट्स

(c) कार्यालय आदेश

(d) प्रस्ताव

Answer : d

प्र.99) विदेशी सरकारों के साथ पत्राचार के लिए निर्देश जारी करने के लिए कौन सा सरकारी कार्यालय जिम्मेदार है?

(a) कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय

(b) कार्मिक और प्रशिक्षण विभाग

(c) विदेश मंत्रालय़

(d) कैबिनेट सचिवालय

Answer : c

प्र.100) सीएसएमओपी का फुल फॉर्म है-

(a) सिविल सर्विसेज मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रेसीजर्स

(b) सेंट्रल सेक्रेटेरिएट मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रोसीजर्स

(c) सिविल सर्विसेज मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रेक्टिसीस

(d) सेंट्रल सेक्रेटरिएट मैन्युअल ऑफ ऑफिस प्रेक्टिसीस

Answer : b